Comment l’IA peut aider à retenir ses clients ?

Dans un contexte hyper concurrentiel où la voix du client est de plus en plus présente et valorisée, retenir et fidéliser ses meilleurs clients est un enjeux majeur pour de nombreuses entreprises. Face à un client mécontent ou déçu, “la connaissance client est la clé” et c’est précisément là que l’IA (l’Intelligence Artificielle) peut intervenir. On vous en dit plus dans ce nouvel article. :)

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Le Big Data tout le monde en parle, mais pourquoi ?

Les données sont de plus en plus présentes autour de nous, dans notre quotidien professionnel ou personnel, elles font le Buzz depuis quelques années, mais pourquoi? Pourquoi parle-t-on désormais de Big Data? et les 3V’s alors?

Cet article est une introduction à la notion de Big Data, c’est par celui là qu’il faut commencer si vous vous posez une de ces questions !

Complexité : *

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